April 16

Когда огонь гаснет: стратегии работы с выгоревшими специалистами

Как эффективно работать с демотивированными сотрудниками: практическое руководство

Типичная ситуация на рынке труда: работодатели стремятся найти специалиста, который уже обладает необходимыми навыками и может сразу приступить к работе. Часто даже ищут кандидатов с избыточной квалификацией, чтобы быть уверенными в их успехе.

Однако есть несколько подводных камней:

  1. Настоящие профессионалы редко находятся в активном поиске
  2. Эффект новизны дает лишь временный прилив энтузиазма
  3. После испытательного срока наступает разочарование

Что делать руководителю при обнаружении демотивированного сотрудника?

Провести диагностику

  • Сначала просто лично поговорить
  • Изучить контекст ситуации
  • Исключить другие возможные причины

Пример из практики:
В банке внедрялся новый функционал для интернет-банкинга. Менеджер по развитию продукта затягивал принятие решений. Казалось, что специалист выгорел. Однако выяснилось, что его недавно повысили, и ему требовалось время для адаптации к новым обязанностям.

Если подтверждаем выгорание:

  • Обсуди ситуацию с руководством
  • Рассмотри возможность замены на менее опытного, но мотивированного специалиста
  • Используй стандартные методы управления рисками

Важные рекомендации:

  • Не превращай рабочие проблемы в личные
  • Помни, что выгорание — это не сознательное саботаж
  • Ищи альтернативные способы мотивации

Практический совет по мотивации:
Если замена невозможна, попробуй:

  1. Усилить вовлеченность в команду
  2. Создать условия для появления внешней мотивации
  3. Дать возможность почувствовать себя важным участником процесса