Психологический контракт
Для меня было большим инсайтом узнать про такое явление как Психологический контракт.
Психологический контракт — это неформальное, негласное соглашение между работником и работодателем, основанное на взаимных ожиданиях и обязательствах, которые не зафиксированы в юридических документах. Он формируется через восприятие обеими сторонами обещаний, ценностей и «правил игры» в организации.
Ключевая компетенция руководителя в работе с командой — способность выстраивать четкие ожидания и создавать общее понимание рабочих процессов и корпоративных принципов.
При внедрении поддерживающих механизмов необходимо руководствоваться здравым смыслом. Границы допустимого определяются множеством факторов: корпоративной культурой, уровнем доверия между руководителем и подчиненными, а также развитостью эмоционального интеллекта управленца. Эти параметры формируют своеобразные рамки взаимодействия.
Роль руководителя значительно шире формальных должностных обязанностей. Он выступает связующим звеном между компанией и сотрудниками, являясь стороной психологического контракта. Именно от него зависит способность команды сохранять работоспособность: хороший руководитель помогает избежать выгорания, поддерживает вовлеченность и эффективность каждого члена команды.